FAQs - Suporte técnico

RM - Frame - Configurações para iniciar o Host

Ocorrência
Quais são as configurações necessárias para o serviço do host quando se tem alguma inconsistência no processo de inicialização?

 

Ambiente
RM – Frame – Todas as versões do RM

 

Solução
Quando se tem alguma inconsistência para inicialização do serviço do host, sugerimos aplicar as orientações abaixo:

  1. Desinstalar o serviço do host e apagar o broker alterando a conta de sistema para LocalSystem:
    1. Acesse o diretório UNIDADE:\totvs\CorporeRM\RM.Net;
    2. Localize o aplicativo RM.Host.ServiceManager.exe, execute o mesmo com o botão direito (Executar como administrador);
    3. Marque a flag "Apagar _Broker.dat" e clique em Desinstalar;
    4. Altere a conta de sistema para LocalSystem e clique em Instalar;
       



      Saiba mais
      NetworkService
      – Ocorre quando é necessário autenticar com um usuário do domínio que tenha permissões para executar serviços.
      Localsystem – Quando é utilizado o usuário logado, portanto este já deve ter permissões para executar serviços.

  2. Inicialização e recuperação do serviço do host:
    1. Nos serviços do Windows, configure o serviço RM.Host.Service para iniciar Automaticamente:

    2. Configure a resposta do computador caso o serviço falhe na aba Recuperação para que o mesmo reinicie o serviço (Reiniciar o Serviço) na primeira e segunda falhas:


    3. Para a opção Falhas posteriores, selecione a opção "Executar um programa" e informe o caminho do aplicativo RM.Host.exe:
  3. Quando o usuário não é administrador da máquina, configure o serviço para ser iniciado com as credenciais de um usuário administrador de rede. Acesse a aba Logon e marque a opção "Esta Conta", informe usuário e senha: 


Saiba mais
Para mais detalhes sobre como iniciar o serviço do host como aplicativo, acesse o link abaixo:
RM - Frame - Iniciar serviço do Host como aplicativo

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