Dúvida
Como analisar quando no cálculo do dissídio retroativo, sistema não gera valores de horas extras?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17
Solução
Primeiramente verifique se toda parametrização necessária foi realizada, para isso consulte o manual de dissídio retroativo através do link abaixo:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=220889925
A rotina de dissidio passou por uma série de atualizações para corrigir os últimos problemas de conhecimento de Suporte Técnico.
Por este motivo, mantenha sempre o ambiente devidamente atualizado.
Após atualização e analise do manual de dissídio, verifique os itens abaixo:
- Amarração das verbas na aba dissídio;
- Se a verba existe na SRD;
- Se o percentual da verba esta preenchido;
- Se o tipo esta como horas na SRV e também na SRD.
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