FAQs - Suporte técnico

MP-SIGACTB - ECF - VALIDAÇÃO 14- IND_REC_RECEITA



Ocorrência
VALIDAÇÃO ECF 14 - IND_REC_RECEITA - O CAMPO POSSUI UM VALOR DIFERENTE DE SEUS VALORES VÁLIDOS

mceclip0.png


Ambiente
PROTHEUS – Contabilidade Gerencial – A partir da versão 11.80

Causa

No passo 05 da Wizard (CTBS001) 

a abaixo não foi preenchida pegunta:

 Critério de reconhecimento de receitas?

com as opções regime caixa  ou regime competência 

 


Solução

De acordo com  a Receita Federal

http://sped.rfb.gov.br/estatico/7B/63684826391255F372428944D7880A33D5BF0D/Manual_de_Orienta%C3%A7%C3%A3o_da_ECF_Dezembro_2017().pdf

mceclip3.png 

 O campo 14 do registro 0010 

Critério de reconhecimento de receitas para empresas tributadas pelo
Lucro Presumido (Art. 215, § 9º, Instrução Normativa RFB nº
1.700/2017):
1. Regime de caixa
2. Regime de competência

Informe no passo 05 - a pegunta referente o recolhimento das receitas 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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