FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha RM - Frame - Como gerar arquivo de despejo do RM.Host.Service

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Dúvida
Como gerar arquivo de despejo do RM.Host.Service?

 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

 

Solução
Para gerar o arquivo de despejo do serviço RM.Host.Service, siga os passos abaixo:

  1. Execute o Gerenciador de Tarefas do Windows;
  2. Clique com o botão direito sobre a Barra de Tarefas do Windows e selecione Gerenciador de Tarefas:

    mceclip0.png

  3. Na aba Processos, clique com o botão direito sobre o processo RM.Host.Service.exe que apresenta o alto consumo;
  4. Selecione Criar Arquivo de Despejo;

    mceclip3.png

  5. No final do processo será apresentada uma janela contento o caminho de onde foi gerado o arquivo de despejo;

    mceclip4.png

    mceclip8.png


  6. Envie o arquivo gerado para análise da equipe de Suporte. 
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