FAQs - Suporte técnico

RM - Frame - Erro "Child" is not a child control of this parent

Ocorrência 
Ao tentar acessar o módulo Serviços Globais > Ambiente > Gerenciamento de Jobs, é exibido a inconsistência:

"child" is not a child control of this parent

 

 

Ambiente
RM - Framework - Versões anteriores à 12.1.19.314.

 

Causa
Inconsistência encontrada nas versões anteriores a 12.1.19.314.

 

Solução
Para solucionar esta demanda, realize a atualização de seu ambiente para um patch superior ao 12.1.19.314, disponível na central de downloads.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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