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Dúvida
O que verificar quando no dissídio retroativo o sistema não gera cálculo ou calcula apenas a verba de salário base?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17
Solução
Primeiramente verifique se toda parametrização necessária foi realizada, segue manual do dissidio retroativo: http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=220889925
A rotina de dissidio passou por uma série de atualizações para corrigir os últimos problemas de conhecimento de Suporte Técnico.
Por este motivo, sempre mantenha o ambiente atualizado.
Verifique também os itens abaixo:
1) Tabela S001 / S002 / S003 / S004 / S037 /S038 devidamente preenchida com os anos de cálculo;
2)Informar o sindicato correto nos parâmetros (ou deixar em branco);
3)Cadastro de períodos com inconsistência (roteiro sem data de fechamento, roteiros de FOL e ADI com data de integração, roteiros sem data de integração). Veja Mais no link abaixo:
RH - Linha Protheus - GPE - LOG no cálculo de dissídio: Existem roteiros que não foram integrados com a folha
4)Verificar se os IDS: 0988 / 1310 / 1295 / 1445 / 0984 /1294 estão cadastrados (caso não estejam, será necessário realizar os cadastros)
5)Retirar a opção de demitidos na situação dos parâmetros;
6)Quando não gerar verba de salario, verificar sequencia da SR3 e SR7;
7)Verificar sequencia das alterações na tabela SR9;
Na validação de informações de adicionais , por exemplo percentual de insalubridade ou se a insalubridade é sobre salário mínimo ou percentual de salário , o sistema não valida as informações do cadastro (SRA) e sim o histórico contido na tabela SR9.
8) Verificar se o campo RA_ANTEAUM no cadastro de Funcionários, está preenchido corretamente. A rotina de dissídio utilizará este campo para validar qual a base para aplicação do percentual. Se o campo estiver em branco , a rotina não atribui valor no cálculo.
Saiba Mais:
Página Centralizadora do dissídio
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