FAQs - Suporte técnico

MP - SIGACTB - Erro na manutenção plano referencial



Ocorrência

Tentativa de reservar registro no Alias CVE em EOF Stack de chamadas em MSROCK.eof .Tenta novamente? Essa mensagem será fechada em 5 segundos


Ambiente
Protheus – Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.1.17


Causa
A mensagem referente a EOF Stack em MSRLOCK indica que o registro em questão está reservado por outro processo.

Esta mensagem pode acontecer em duas situações:

1º o uso do registro por outro usuário;

2º uma customização que iniciou o tratamento e unlock do registro.

 

Solução:
Favor realizar os seguintes procedimentos:

1º - reiniciar o servidor (parando os serviços do TOP, Banco de dados e Server) e realizar novos testes.

Se erro persistir, seguir o segundo procedimento:

2º - verificar se o arquivo msrlock.eof gravado na pasta system existe alguma customização no sistema que envolva o alias apresentado na mensagem.

 

Veja mais:

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=235575485

http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=6814812

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _