FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - PON - Ao realizar a leitura e apontamento, as marcações de um ou mais funcionários aparecem em duplicidade


Dúvida:

Como evitar que, ao realizar a leitura e apontamento, as marcações de um ou mais funcionários apareçam em duplicidade?

Ambiente:
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Solução:
Para que este problema seja solucionado, realize os seguintes passos:

1. Configure o parâmetro MV_MCIGUAL com o conteúdo N, este impede que mesmo que o funcionário faça duas marcações por engano ou sendo um erro de REP que gerou em duplicidade, o sistema suba à SP8 duas ou mais vezes a mesma marcação.

2. Configure o parâmetro MV_DESPMIN conforme a empresa necessite, este por sua vez controla o intervalo de tempo mínimo entre duas ou mais marcações. Caso exista mais de uma marcação com intervalo igual ou menor ao parametrizado, esta é desconsiderada.
Exemplo: Caso um funcionário registre o crachá às 08:00 e às 08:03 e este parâmetro estiver preenchido com 05, a marcação feita às 08:03 será ignorada.

3. Configure o parâmetro MV_MCIMPAR com o conteudo S despreza marcação que menos coincida a tabela de horário padrão, quando houver imparidade.

 

Saiba mais:

Marcações Duplicadas? Como corrigir:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=274333684

Documentação sobre o parâmetro MV_MCIGUAL: 
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=6082510

Documentação sobre o parâmetro MV_DESPMIN:
http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=267785473

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _