FAQs - Suporte técnico

MP-SIGACTB-InterFunctionCall: cannot find function CTB020CSUP

Ocorrência
InterFunctionCall: cannot find function CTB020CSUP in AppMap on {|a,b,c,d| FWInitCpo(a,b,c),lRet:=((Ctb020CSup())),FWCloseCpo(a,b,c,lRet),lRet }(PROTHEUSFUNCTIONMVC.PRX)

Ambiente
Protheus – Contabilidade Gerencial – A partir da versão 11.80

Causa

Erro ao incluir uma conta Contábil: InterFunctionCall: cannot find function CTB020CSUP


Solução

Para a correção, segue link com a patch de correção disponibilizada: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=638403

Solicito que efetue os seguintes processos: 
- Aplique a Patch do Pacote (Aceitando somente fontes atualizados)
- Copie o arquivo SDFBRA para dentro da pasta Systemload.
- Execute o Compatibilizador UPDDISTR.

Antes de executar o UPDDISTR é necessário excluir os arquivos de LOG.
Dentro da pasta System:

mpupdlog.log

mpupdlog.fpt

mpwizard.hlp


Dentro da pasta Appserver: 

mpupddistri.tsk

mpupddistri.old

 

Por favor, verifique a validação do campo CT1_CTASUP conforme padrão. 
 ​SX3 - CT1_CTASUP = "Ctb020CSup()"
Verificar no SX3-Dicionario de dados no campo X3_Valid está igual CTB020CSup()

*Homologar em ambiente de testes.

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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