Logística - Linha Logix - WMS - Mensagem: A identificação de estoque possui reservas. A quantidade informada é maior que o saldo disponível

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Ocorrência
Ao liberar o veículo no programa WMS6496 - Liberação para Saída de Veículo, retorna a mensagem: A identificação de estoque possui reservas. A quantidade informada é maior que o saldo disponível.

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS WMS (Linha Logix) - Geral - A partir da versão 12.1.18

Causa
Esta mensagem pode ser apresentada por 2 motivos:
1 - Porque o WMS6496 procurou dados na tabela de aviso de recebimento e não encontrou.
Esses dados do aviso de recebimento, não estavam mais na tabela aviso_rec porque foi executada a rotina SUP1052 - Recupera histórico de recebimento que envia os registros para a tabela h_aviso_rec, que é uma tabela de histórico.

2 - Na tabela wms_iden_nf_rec_regularizacao o campo QTD_REGULARIZADA esta NULL incorretamente.

Solução
1 - Pode-se usar o programa SUP1052 para voltar os dados dessa nota fiscal para a tabela aviso_rec e, posteriormente, fazer a liberação do veículo normalmente.

2 - Ajustar a quantidade regularizada de acordo com o saldo do item, como base utilizar wms_identif_estoque_nf_entrada, wms_regularizacao_fiscal e o saldo do item no WMS6170 - Consulta de Estoque.
Para avaliar a causa da inconsistência, ativar a auditoria nas tabelas citadas: wms_iden_nf_rec_regularizacao, wms_identif_estoque_nf_entrada e wms_regularizacao_fiscal.