FAQs - Suporte técnico

VA - VPDV - ANEXAR COMPROVANTE DE DEPÓSITO

Dúvida


Como anexar os comprovantes de deposito no sistema VirtualPDV?
 

Ambiente

Virtual Age - Virtual PDV 

 

Solução


Atualmente foi configurado o prazo de 4 a 5 dias para anexar esses comprovantes, após este período o sistema bloqueia o encerramento diário. É importante manter os arquivos em formato JPG(foto). Segue passo a passo:

 

Passo 1; No VirtualPDV abrir a aba Processo e em seguida a opção Deposito;

1.1.png

 

 

Passo 2; Realizar o filtro com a data de retirada do depósito e clicar em Consultar para listar a retirada de depósito efetuada. Ao listar marque o checkbox e clique na opção "Adicionar Comprovante".

1.2.png

 

Passo 3; Informar a data de depósito no campo "Data Movimento", no campo "Descrição" inserir o número do comprovante de depósito e no campo "Valor" inserir o valor correspondente ao depósito. Na sequência clicar na opção "Arquivo" e anexar a imagem do comprovante (em formato JPG) já escaneada e salva no computador, clicar na opção "Adicionar", selecionando o comprovante anexado e clicando em "Salvar" para concluir o processo.

1.3.png

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _