FAQs - Suporte técnico

MPN - FLY FIRST - Cadastro Cliente Estrangeiro

Duvida
Como cadastrar um cliente estrangeiro?

Ambiente
Fly01 FIRST – Cadastro - Todas as versões

Solução
O cadastro de pessoa estrangeira no sistema é bem simples, siga as instruções;

Acesse Cadastros > Basico > Pessoa;

p1.png

Clique na opção Incluir;

p2.png

Informe os dados obrigatórios abaixo;

  • Nome;
  • Tipo CGC = em branco;
  • CPF/CNPJ = em branco;
  • Tipo = Exportação;
  • CEP = em branco;
  • Endereço;
  • Bairro;
  • Região = em branco;
  • Município;
  • Estado = EX;
  • Cod. Município = 999999;
  • Cod. País;

P3.png

Apos o procedimento confirme e salve a inclusão.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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