FAQs - Suporte técnico

RM - TIN - PDC - Como Instalar o Portal do Cliente

Dúvida
Como instalar o Portal do Cliente - PDC?

Ambiente
RM - TIN - Totvs Incorporação - a partir da versão 12.1.17

 

Premissas
É necessário ter as licenças de acesso ao PDC, que podem ser obtidas junto ao seu EAR.

 

Através da Central de Downloads do Cliente TOTVS, faça o download do arquivo “TOTVS RM Portal - 12.1.XX.msi”, que contém os arquivos necessários à instalação do PDC.

 

Solução
Para instalar o Portal do Cliente - PDC, siga os passos abaixo:

Utilizaremos o arquivo “TOTVS RM Portal - 12.1.20.msi” para demonstrar, sendo os procedimentos abaixo válidos para os instaladores a partir da 12.1.17.

 

  1. Crie um atalho para o instalador do TOTVS RM Portal, no ambiente a ser instalado:

 01.jpg

 

  1. Clique o com o botão direito sobre o atalho criado e selecione as propriedades do mesmo:

02.jpg 

 

  1. Na janela que se abre, edite a opção Destino e ao final do caminho do arquivo acrescente o comando: PORTALCLIENTE=SIM

03.jpg 

No exemplo acima, o Destino do atalho ficou da seguinte forma: "C:\Users\User\Desktop\TOTVS RM Portal - 12.1.20.msi" PORTALCLIENTE=SIM”

 

  1. Ao executar a instalação a partir deste atalho, será exibida uma mensagem ao usuário, informando que o Portal do Cliente será instalado:

04.jpg 

 

  1. A partir desta tela, basta dar sequëncia à instalação normal do Portal, conforme a necessidade de cada Cliente.

 

  1. Após a instalação, acesse a pasta “C:\totvs\CorporeRM\FrameHTML” e edite o arquivo config, localizando as opções:
    • <add key="Host" value="HOST" /> - Conferir o host de instalação
    • <add key="ServiceAlias" value="ALIASDATABASE" /> - Informar o alias da base que será parametrizado no PDC

05.jpg 

 

  1. Verifique se a porta cadastrada na tag <add key="Port" value="####" />, deste arquivo, é a mesma cadastrada na mesma tag do arquivo Host.exe.config, da pasta “C:\totvs\CorporeRM\RM.Net”;

 

  1. Abra o Gerenciador de Serviços de Informações da Internet (IIS), expanda a opção Sites, localize e selecione a opção FrameHTML.

 

  1. A seguir abra a opção Configurações Avançadas, na opção Gerenciar Site;

 

  1. Na janela Configurações Avançadas, confira:
    • Caminho Físico: C:\totvs\CorporeRM\FrameHTML, ou o caminho do local de instalação dos módulos da TOTVS;
    • Ligações: http:*:8080:, ou a porta de saída para acesso ao PDC;
    • Pool de Aplicativos: Net

06.jpg 

 

  1. Ainda na conexão FrameHTML, acesse a opção Autenticação:

07.jpg

 

  1. Verifique se a Autenticação de Formulários está habilitada:

08.jpg 

 

  1. No TIN, acesse o menu “Ambiente | Parâmetros Globais | Frame HTML” e informe o link com o endereço IP do servidor no qual o PDC foi instalado e a sua respectiva porta de acesso:

http://”IP_DO_SERVIDOR”:8080

09.jpg

 

  1. A abra o navegador e acesse o endereço cadastrado no passo acima, http://localhost:8080/web/app/Imb/PortalCliente/#/, sendo que ao invés de LOCALHOST, pode-se colocar o Endereço IP cadastrado nos parâmetros Globais do TIN.

10.jpg 

 

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