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Dúvida
É possível utilizar o envio de e-mail do RM com o Office 365?
Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - A partir da versão 12.1.17
Solução
O Office 2016 está homologado à partir da versão 12.1.17 do RM. O Office 365 é um serviço de assinatura que garante que você tenha as ferramentas mais recentes da Microsoft, ou seja, você poderá estar sempre atualizado na versão mais recente do mesmo, como por exemplo o Office 2016.
Tendo a assinatura do Office 365 e o Office 2016, em conjunto com a versão 12.1.17 (ou superior) poderá utilizar o envio de e-mail do RM, conforme orientações documento Envio de email - LINHA RM.
Importante
Para realizar o envio de e-mail utilizando o Office 365, será necessário configurar uma Senha de Aplicativo. Tendo em vista que, atualmente, o RM não suporta a verificação em duas etapas para realizar o envio de e-mail.
A Senha de aplicativo é uma senha longa e gerada aleatoriamente pelo Office 365, que você fornece apenas uma vez no lugar de sua senha normal ao entrar em apps e dispositivos que não oferecem suporte à verificação em duas etapas.
Por se tratar de aplicativo de terceiros, esse procedimento é de suma responsabilidade do cliente.
Certifique-se de que a verificação em duas etapas da conta da Microsoft está habilitada antes de prosseguir.
Siga os passos abaixo para realizar a nova parametrização para utilizar o Office 365 como provedor:
1- Para criar uma Senha de Aplicativo, acesse as configurações da conta da Microsoft:
2- Localize e selecione a guia Segurança, e clique em Painel de Segurança.
3- Desça até o final da página e localize o campo Senhas de aplicativos, e clique em Criar uma nova Senha de aplicativo. (Esta opção só será exibida caso a verificação em duas etapas estiver habilitada)
4- Após clicar em Criar uma senha de aplicativo, será gerada uma Senha de Aplicativo.
5- Copie a Senha de Aplicativo, acesse o RM no contexto Serviços Globais, aba Ambiente, menu Parâmetros Globais, Envio de E-mail e cole a senha obtida na etapa 4, conforme o exemplo abaixo e clique em salvar:
Configurações adicionais
Avaliar a necessidade de marcar a configuração abaixo em seu provedor de e-mail:
Ativar o recurso Aplicativos Integrados, para liberar a utilização do e-mail em outros aplicativos.
Para mais informações sobre esta configuração acesse a documentação disponibilizada pela Microsoft:
https://docs.microsoft.com/pt-br/office365/admin/misc/integrated-apps?view=o365-worldwide
Observação:
Não prestamos suporte para configuração e alterações dentro do servidor SMTP do cliente como por exemplo :
º Configurações de terceiros;
º Senhas de aplicativos menos seguros;
º Login duas etapas.
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