FAQs - Suporte técnico

RM - Integrações - Execução de método do WS retorna tela em branco

Ocorrência
Via WebService, ao tentar executar uma chamada de método o retorno da execução é uma tela em branco.


Ambiente
RM – Integrações – Todas as versões.

Causa
Esse incidente ocorre, pois para execução de um método do WebService é necessário que a estrutura seja a padrão utilizada, exibida ao executarmos a requisição. O que deve ser alterado é somente o conteúdo de seus parâmetros requisitados. Nesse caso o cliente está usando uma estrutura de outra requisição/método.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Utilizando o SOAP UI para testes, crie uma nova requisição clicando sobre o método com botão direito do mouse e selecione o item [New Request];
mceclip0.png
2. Na nova requisição criada, preencha os parâmetros do método com o conteúdo já utilizado na requisição anterior;
3. Ao clicar em executar, veja que o método agora será executado com sucesso.
mceclip2.png

Veja o comparativo de XML entre a requisição que apresenta erro com a requisição que funciona.

mceclip3.png

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