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MP - ECF - Error log Index not found. on SALDOPLANREF.

Dúvida

Error log ao executar a escrituração ECF.

CVD260: SetOrder - Index not found. on SALDOPLANREF(CTBS011.PRW) 18/06/2018 15:03:52 line : 5386

Ambiente
Protheus – Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.1.17

Solução
Verifique o Índice da tabela CVD conforme padrão abaixo :

mceclip1.png


Certifique-se que realizou o procedimento de atualização conforme abaixo:

1. Acessar o portal do cliente e realize o download do ultimo dicionário completo e diferencial disponibilizado.

Ex.:

  • 18-01-12-BRA-DICIONARIOS_COMPL_12_1_17 - Completo
  • 18-01-12-BRA-DICIONARIOS_DIF_12_1_17 - Diferencial
 Obs.: Lembrando que em caso de dicionários para outros países, deve-se realizar o download do pais respectivo.

2. Realizar o backup do seu ambiente (dicionário, RPO e dados)

3. Excluir os arquivos de log abaixo:

Dentro da pasta system:

mpupdlog.log
mpupdlog.fpt
mpwizard.hlp
mpwizardhlp.lck

Dentro da pasta Appserver:

mpupddistri.tsk

4. Copiar os arquivos do dicionário para a sua pasta systemload 

5. Realizar a execução do compatibilizador UPDDISTR.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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