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Framework - Linha Datasul - TEC - msgOpen unable to open message file PROMSGS

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Ocorrência

Quando executado o Progress é apresentada a mensagem msgOpen: unable to open message file: PROMSGS.

Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) - Progress OpenEdge - Todas as versões

Causa
A cláusula PROMSGS não foi parametrizada no arquivo .ini da sessão ou falta de permissão para execução desse arquivo.

Solução
Para solucionar o erro na chamada ao Progress, execute os procedimentos abaixo:

1. Edite o arquivo di.properties, localizado no diretório ..\ServidorAplicacao\jboss-4.2.3.GA\server\[instancia]\conf\datasul, para identificar em qual diretório está o arquivo config.xml.

2. Edite o arquivo config.xml e na linha do atalho do produto <shortcut>, verifique o diretório e nome do arquivo .ini.

3. Adicione o parâmetro PROMSGS  no arquivo .ini referenciado. Informe como conteúdo para este parâmetro o diretório de instalação do Progress e o comando PROMSGS, conforme exemplo:

[Startup]
V6Display=no
DLC=c:\dlc116
PROMSGS=c:\dlc116\promsgs

Se a mensagem persiste, recomendamos validar em seu ambiente as informações abaixo:

1. Esse usuário ou máquina não consegue acessar o diretório configurado no arquivo ..\ERP\scripts-8X80\config.xml.

config.PNG

2. Quando gerar a mensagem, realize um teste para ver se essa máquina tem permissão para acessar e executar o diretório/arquivo .ini. Verificar no Gerenciador de Tarefas do Windows se registrou algum evento, especialmente relacionado a rede;

3. Outra causa possível é se houve alteração no arquivo ..\ERP\scripts-8X80\config.xml e não foi reinicializado o serviço do Jboss. O Jboss só reconhece a alteração desse arquivo após Parar/Iniciar o serviço;

4. Últimos casos, reinstalar o Progress OpenEdge nessa máquina que está apresentando a mensagem.

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