FAQs - Suporte técnico

ELEVE - CONFIG - Configurar Adaptador USB x Serial para Balança

Dúvida
Como instalar e configurar o adaptador USB x Serial para uso de Balança?

Ambiente
Eleve Vendas - Área de Gestão - Todas as versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Clique AQUI para fazer o download do Drive e extraia o mesmo em seu computador;

2. Conecte o seu adaptador no computador e acesse o Menu Iniciar do Windows;
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3. Clique com o botão direito em Computador e clique em Gerenciar;
3.jpg

4. Clique em Gerenciador de dispositivos;
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5. Localize o Adaptador USB Serial Port, clique com o botão direito e selecione Atualizar Driver;
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6. Selecione a opção Procurar software de driver no computador;
6.png

7. Clique na opção permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivos no computador;
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8. Clique em Avançar;
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9. Clique na opção Com Disco...;
9.png

10. Selecione a opção Procurar;
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11. Localize o arquivo ftdibus dentro da pasta do driver baixado;
11.png

12. Clique em OK;
12.png

13. Selecione a opção Avançar;
13.png

14. Para finalizar clique em Fechar.
14.png


Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/ 

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