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Dúvida
Quais informações são necessárias para verificar inconsistências na integração do Faturamento com o Contas a Receber?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR)– Versão 12
Solução
Para reunir os dados necessários para avaliação de situações envolvendo o processo de integração via Faturamento e Contas a Receber, assim como situações envolvendo a utilização da API - Interface de Programação de Aplicativos de implantação de títulos ou importação de títulos via arquivo ASCII, faz-se necessário realizar os passos abaixo:
1. Efetuar a atualização de todos os pacotes que ainda estejam pendentes de atualização;
2. Caso tenha sido liberado algum programa atualizado, setar o propath do financeiro;
3. Efetuar a integração Faturamento x Contas a Receber com Clientlog/Extrato de Versões ativos ou executar a rotina específica que está utilizando a API de implantação de títulos do ACR - Contas a Receber;
4. Enviar Clientlog e Extrato de Versões do processo de integração;
5. Enviar relatório em .txt gerado no final da integração;
6. Enviar o diretório dump_integr_acr compactado gerado no diretório temporário da sessão;
7. Através do financeiro, gerar o relatório no MEN903ZD - Informações Gerais da Sessão, disponível no EMS5 em prgtec/men/men903zd.r ou Datasul12 e superiores disponível em men/men903zd.r, e enviar este relatório. Este relatório está no menu Ajuda - Informações Gerais da Sessão. Verifique que na tela deste programa existe o botão Arquivo onde poderá ser gerado um relatório para o destino especificado no caminho.
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