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Ocorrência
Mensagens conforme exemplos abaixo:
- Autorização_não_aprovada_para_o_funcionário.
- Marcação_não_aprovada_para_o_funcionário.
- Situação_de_afastamento_não_aprovada_para_o_funcionário.
Ambiente
Datasul – Portal HCM – Versão 12
Causa
A causa destas mensagens de inconsistência são justificativas pendentes ou reprovadas no Portal HCM com o usuário Coordenador ou com o usuário RH.
Solução
Para solução, deve-se aprovar as justificativas pelo Portal HCM até que o campo Progresso fique igual a Aprovado RH. As justificativas reprovadas devem ficar com o mesmo status que as justificativas encerradas.
Em caso de divergências, deve-se abrir um ticket para o módulo Portal HCM enviando as seguintes informações:
- Documento detalhando o processo efetuado, com print screen das telas caso seja necessário.
- Log do JBoss.
- Log do AppServer.
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