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Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - VINCULO DO PLANO DE CONTAS REFERENCIAL

Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - VINCULO DO PLANO DE CONTAS REFERENCIAL


Ocorrência
Ao tentar vincular uma conta contábil no momento do cadastro, a uma conta do plano referencial o sistema está apresentando erro e fechando:

"variable does not exist CPLANOREF on CTBFILVERS(CTBXCTB.PRW)"

Ambiente
Protheus – Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.1.17

Causa

A consulta padrão está como CVN3 quando o correto seria CVN2.

Solução
No campo CVD_CTAREF, caso a Cons. Padrão (X3_F3) estiver com CVN3, alterar para:

cvd_ctaref.png

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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