FAQs - Suporte técnico

DS - MPHCM - Erro de Exceção Técnica BPM_EXCEPTION nas solicitações realizadas no Portal HCM

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Dúvida
Como resolver os erros de Exceção Técnica com as seguintes descrições:

  • Could not create instance of org.jbpm.graph.exe.ExecutionContext org.jbpm.graph.exe.ExecutionContext.
  • BPM_EXCEPTION.

Ambiente
Datasul – Portal HCM – Versão 12

Solução
Caso ocorra esta inconsistência, deve-se parar o processo de solicitações até que seja solucionada a mensagem. Para solucionar, o procedimento abaixo deve ser feito:

Na tela principal do Sistema, a qual apresenta os programas do produto em Procurar, deve-se digitar L10N e abrir o programa Manutenção Localização. Na aba Processar mostra os processos de Workflow do Sistema. Para cada um destes processos, é necessário atualizar os arquivos XML padrões de Workflow conforme segue:

Deve-se clicar no processo abaixo e depois em Atualizar, no campo Arquivo, depois no botão Selecionar e atualizar os arquivos padrões. Este procedimento deve ser realizado com cada um dos processos e mesmo se o arquivo XML já está parametrizado.

  • BenefitRequestProcess <benefitrequest/benefitrequestprocess/processdefinition.xml>.
  • EmploymentRecission <employmentrecission/EmploymentRecissionProcess/processdefinition.xml>.
  • VacationRequestProcess <vacationrequest/VacationRequestProcess/processdefinition.xml>.
  • GenericRequestProcess <genericrequest/GenericRequestProcess/processdefinition.xml>.


Após este procedimento, é necessário um novo teste iniciando uma nova requisição.

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