RH - Linha Protheus - GPE - Como configurar o Event Viewer para envio de avisos e alertas aos usuários via e-mail

Dúvida
Como configurar o Event Viewer para disparar avisos.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução

*Observação

Os eventos 015, 016, 017, 018 e 019 contidos na documentação abaixo referente ao módulo GPE só funcionam pelo Event Viewer, exceto o 017(Desligamento), que deixaram a opção de usar pelo M-Messenger, porém só irá funcionar a opção 017 pelo M-Messenger, caso seja habilitado o ponto de entrada GPM040MAIL.

Essa documentação será ajustada: https://tdn.engpro.totvs.com.br/display/public/PROT/M-Messenger+-+MATA045

Ponto de entrada GPM040MAIL: https://tdn.engpro.totvs.com.br/pages/releaseview.action?pageId=185761521

Event Viwer
Para configurar seu Sistema, sega os seguintes passos:

1. Verifique a configuração de E-mail/Proxy ativa com SMTP válido, para enviar relatórios por e-mail;

2. Confirme se o usuário que receberá notificação possui e-mail cadastrado no SIGACFG através do menu Usuários > Senhas > Usuários;

3. Selecione o usuário, clique em alterar e preencha campo E-mail, caso não possua dado informado;

4. Verifique as configurações necessárias de acesso a rotina 174 (acesso a inscrição nos eventos do Event Viewer) habilitado na aba  restrições de Acesso > Acessos:

5.  Salve as alterações de acesso do usuário e retorne ao SIGAGPE;

6. Para habilitar um evento, acesse o menu Miscelânea > Inscr. Event Viewer;


7. Clique em incluir e informe Canal (No caso Ambiente), Categoria (Módulos) e pressione a tecla TAB de seu teclado para habilitar campo Id Evento.


8. Selecione evento que deseja e clique em Salvar.


9. Preencha campo E-Mail com S - Sim e clique em Confirmar.

10. É necessário o cadastro dos eventos de número 052 e 053 para todos os usuários logados no Sistema, assim como os eventos de GPE que forem necessários.


Observações: A partir deste momento, o usuário estará habilitado a receber um e-mail quando ocorrer o evento que dispare a ação cadastrada. 

Visão do appserver.ini:

Além da receber a notificação por e-mail, é possível também visualizar os eventos pelo próprio Smartclient:

• No Protheus 12, clique no ícone em forma de carta no canto superior direito
  

• No Protheus 11, clique no ícone em forma de engrenagem no canto inferior direito, e então clique em Event Viewer
  

Para Saber Mais: Maiores detalhes sobre a configuração de E-mail/Proxy você pode verificar neste link: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=271166884

Para maiores informações sobre os eventos, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte do módulo correspondente.

LINKS IMPORTANTES QUE DEVERÃO SER VISUALIZADOS ANTES DO DISPARO DO E-MAIL:

1) Ativar opção “Menos seguro” quando utilizar conta da GMAIL.
https://myaccount.google.com/lesssecureapps?pli=1

2) Preencher todos os parâmetros conforme essa documentação do TDN:
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=271662413

3) Configuração de e-mail (como já demonstrado anteriormente)
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=271166884

4) Configuração SSL no appserver.ini
https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/ADV0004_Webservice_ERROR_SSL_Failed_Handshake_SSL