FAQs - Suporte técnico

MP - SIGACTB - ECF - ERRO PVA -TIP_ESC_PRE


Ocorrência

Ao Validar o arquivo da ECF o validador apresenta erro abaixo 

 10 - TIP_ESC_PRE - Campo deve ser preenchido somente quando Forma de Tributação do Lucro abranger o Lucro Presumido. Ou seja, o campo forma_trib deve ser igual a 3, 4, 5 ou 7.

 

Ambiente

Protheus – Contabilidade – A partir da versão 11.80

Causa

Erro é apresentado pois o campo abaixo foi informado  através da rotina de escrituração (CTBS001 )ao  gerar o arquivo a Revisão



Solução

Manual da receita descreve :

- Este campo deve ser preenchido pelas pessoas jurídicas tributadas
pelo lucro presumido e as imunes ou isentas.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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