FAQs - Suporte técnico

MPN - FLY FIRST - Rejeição 291: Certificado Assinatura Data Validade

Ocorrência
Ao transmitir a nota fiscal foi apresentada Rejeição 291: Certificado Assinatura Data Validade.

Ambiente
Fly01 FIRST – Todas as versões

Solução
Verifique se o certificado digital está vencido, se estiver solicite um novo certificado ao seu contador.

Com o novo certificado acesse o menu Faturamento > Atualizações > NFe em Ações Relacionadas > Wiz Config para atualizar o certificado.

Veja também os vídeos:

https://www.youtube.com/watch?v=OEWXdfHrVgk&index=97&list=PLFAdFcnH-6WspPiXyWTQRAjE2mIOTR1Tx 

https://www.youtube.com/watch?v=hphUZO1ud94&index=96&list=PLFAdFcnH-6WspPiXyWTQRAjE2mIOTR1Tx 

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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