FAQs - Suporte técnico

MP - SIGALOJA - Error log ao duplicidade na FK1

Ocorrência
No módulo Controle de Lojas, ao tentar efetuar uma venda na rotina Venda Direta/Assistida utilizando duas NCCs para compensar é apresentado o error log abaixo:

 

O monitoramento deste tratamento pode ser analisado através do arquivo 389701.TXT no diretório: \AUTOCOM\TEF010101\
DESCRIPTION: DB error (Insert): -37 File: FK1010 - Error : 2601 (23000) (RC=-1) - [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Cannot insert duplicate key row in object 'dbo.FK1010' with unique index 'FK1010_UNQ'. ( From tISAMFile::Write )
Thread ID [5428] User [ONESIMO.MEDEIROS] IO [5338] Tables [134] MaxTables [134] Comment [FATA701 - TCPIP - ThreadID(11508)] Status [] SP [ ] Traced [No] SQLReplay [No] InTran [Yes] DBEnv [MSSQL/Protheus11A] DBThread [(SPID 334,341)] Started [21/06/2018 16:24:55] LastIO [21/06/2018 16:26:45] IP [192.168.254.24:1234] RCV [1281465] SND [2491368] TCBuild [20170202-20170724]
INSERT INTO dbo.FK1010(FK1_FILIAL,FK1_IDFK1,FK1_DATA,FK1_VALOR,FK1_MOEDA,FK1_NATURE,FK1_RECPAG,FK1_TPDOC,FK1_HISTOR,FK1_VLMOE2,FK1_MOTBX,FK1_FILORI,FK1_ORIGEM,FK1_SEQ,FK1_LA,FK1_IDDOC,FK1_DOC,R_E_C_N_O_) VALUES ( ?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?)


Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA - SIGAFRT - TOTVS PDV - Aplicável a partir da versão 12.1.17.

Causa 
Fonte desatualizado.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Sempre antes de qualquer atualização, realizar backup do Ambiente, RPO e realizar os testes em ambiente de Homologação.
2. Realize aplicação do pacote: MVAR-6158

 

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