FAQs - Suporte técnico

MP - SIGAVEI - Error log - Conversão do Prospect em Cliente (SUS X SA1)

Ocorrência 
No Microsiga Protheus ao acessar a rotina de Conversão do Prospect em Cliente (SUS X SA1) é apresentado o erro abaixo:

 

HREAD ERROR ([19696], silvania, INFO01) 19/06/2018 10:19:58 
type mismatch on + on FGX_SUSSA1(VEIXFUNA.PRW) 29/05/2017 10:16:31 line : 4823 
[TOTVS build: 7.00.131227A-20180425] 
Called from FWMBROWSE:EXECUTE(FWFORMBROWSE.PRW) 27/07/2017 14:14:05 line : 1064 
Called from { || OSELF:EXECUTE("FGX_SUSSA1", 4, 0,"CONVERTE EM CLIENTE", 10,"","CONVERTE EM CLIENTE","", 10) } line : 578 
Called from ::MSDIALOG:ACTIVATE 
Called from FWMBROWSE:ACTIVATE(FWMBROWSE.PRW) 28/06/2017 16:28:18 line : 674 
Called from TMKA260(TMKA260.PRW) 12/09/2016 16:26:39 line : 160 
Called from __EXECUTE(APLIB090.PRW) 20/01/2017 10:25:35 line : 581 
Called from MDIEXECUTE(APLIB260.PRW) 01/11/2017 17:31:30 line : 819

 

Causa
Fontes desatualizados.

 

Ambiente
Microsiga Protheus - SIGAVEI - SIGAPEC- SIGAOFI- Aplicável a partir da versão 11.80.

 

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Sempre antes de qualquer atualização, realizar backup do Ambiente, RPO e realizar os testes em ambiente de Homologação.
2. Realize aplicação do pacote abaixo, conforme a release:
11.80 MMIL-3243
12.1.7: MMIL-3224_12.1.7
12.1.14: MMIL-3224_12.1.14
12.1.16: MMIL-3224_12.1.16
12.1.17: MMIL-3224_12.1.17




Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _