FAQs - Suporte técnico

MP-SIGAATF - type mismatch on compare on AF012ALNOK


Ocorrência

THREAD ERROR ([27800], Cruz_Alta_3, 001-CONTCONTPC) 29/06/2018 16:27:16
type mismatch on compare on AF012ALNOK(ATFA012.PRW) 06/02/2018 11:54:27 line : 3269

Ambiente
Protheus – Ativo Fixo – A partir da versão 12.1.17

Causa
Erro ocorre no momento da inclusão de novo ativo fixo.

Solução

Verificamos que o erro ocorre na linha onde é validado os parâmetros MV_ZRADEPR e MV_ULTDEPR ​. 

- Por favor, verifique se o parâmetro MV_ZRADEPR existe em seu ambiente e se o mesmo está com o tipo "lógico". Segue anexo exemplo.



- Verifique se o parâmetro MV_ULTDEPR existe em seu ambiente e se o mesmo está com o tipo "data". Segue anexo exemplo.



Caso não estejam dessa forma, crie ou altere-os para que não ocorre o erro.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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