Ocorrência
No ambiente Controle de Lojas na rotina Venda Assistida ao tentar finalizar a venda o sistema apresenta as mensagens:
- Impressora não Responde "Tenta Imprimir Novamente"
- Houve problemas na impressão do cupom Fiscal"
- Venda cancelada devido a erro de gravação
- Ocorreu uma inconsistência durante a gravação da Venda.
Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA -SIGAFRT - TOTVS PDV - Aplicável a partir da versão 11.80
Causa
Alteração do Grupo de campo Unidade de Medida, passando de tamanho 2 para 3.
Solução
O uso da unidade de medida diferente de dois ocasiona erro durante o processo de venda, por conta da impressora, pois a mesma não espera quantidades diferentes de dois, mesmo que não preencha com os três campos ele vai o terceiro como espaço em branco.
Por tanto nas tabelas envolvidas com processos do varejo não é recomendado ter o campo unidade de medidas diferente de dois.
0 Comentários