FAQs - Suporte técnico

MP - SIGALOJA - NFc-e -Conforme previsto no Requisito VI(ATO COTEPE/ICM 0608):Para realizar um DAV é necessário informar cliente com CPF/CNPJ.

Ocorrência
No módulo Controle de Lojas, ao tentar finalizar uma venda de NFc-e pela rotina Venda Assistida é apresentada a mensagem:

 

Conforme previsto no Requisito VI(ATO COTEPE/ICM 0608):Para realizar um DAV é necessário informar cliente com CPF/CNPJ.

 

image.png


Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA -SIGAFRT - TOTVS PDV - Aplicável a partir da versão 11.80

Causa
Esse incidente ocorre, pois a parametrização do sistema está incorreta.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Deverá alterar o parâmetro: MV_LJPAFEC = .F.
2.Acesse a tabela SLG via APSDU, localize a estação que configurou no seu executável do smartclient e verifique se o campo LG_NFCE = T, para que esteja habilitado a NFC-e esse campo tem que ser configurado igual a .T.
3. Após, acesse o caixa através do atalho smartclient.exe do seu PDV
3. Conforme exemplo abaixo:

image.png

 

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