FAQs - Suporte técnico

SARA - Portal Web - Troca de contêiner agendado


Dúvida
Como realizar a troca do contêiner, com agendamento de carregamento, após a entrada do veículo no terminal?

Ambiente
SARA – Portal Web – Todas as Versões

Solução
Para realizar a troca de contêiner após a entrada do veículo no terminal no processo de carregamento com agendamento, realize os seguintes passos:
1. Cancelar a Ordem de Serviço gerada para a CESV;
2. Pelo Módulo Portaria, excluir o vínculo do contêiner ou documento de saída que não será carregado;
3. Pelo Módulo Portaria, incluir o contêiner que será carregado, documento de saída e gerar OS - Ordem de Serviço de carga novamente.
Com o processo em andamento, após as realização dos eventos, na visão operacional, não faz-se necessário a alteração do agendamento, apenas a troca do contêiner, permanecendo histórico do agendamento realizado, sem a necessidade de trabalhos retroativos.

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