FAQs - Suporte técnico

RM - EDU - Permissão de acesso a Coligada, Filial e Nível de Ensino

Dúvida
Como realizar a permissão de acesso a Coligada, Filial e Nível de Ensino?

Ambiente
RM - TOTVS Educacional - Todas as Versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acessar o TOTVS RM no Menu Serviços Globais




2. Usuários, Edite o sistema para Educacional.




3. Selecione o usuário responsável por executar o processo de geração de usuários. Em Anexos e Usuário/Filial




4. Dê permissão de acesso a Coligada, Filial e Nível de Ensino.



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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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