FAQs - Suporte técnico

MP - PON - Como alterar o filtro e as informações dos Visitantes


Dúvida
PONA340 - Como alterar o filtro e as informações dos Visitantes? 

Ambiente
Protheus - Ponto Eletrônico – A partir da versão 11

Solução
Por padrão o sistema determina que o filtro de visualização das visitas seja aplicado a qualquer usuário da rotina, mesmo que o código de outro usuário ou grupo esteja relacionado ao filtro.

Quando um filtro é selecionado, os demais usuários apenas visualizarão as visitas que atenderem às condições desse filtro. Isso ocorre porque o sistema realiza, constantemente, uma varredura nas informações verificando as condições definidas pelo novo filtro.

Como funciona o filtro, no padrão:
- Um usuário acessa a rotina Visitas e o filtro ativo determina que somente as visitas agendadas sejam visualizadas.
- Um segundo usuário acessa a mesma rotina e visualiza as visitas agendadas, porém, pela opção filtro, seleciona outro filtro em que somente as visitas não agendadas podem ser
visualizadas.

Ocorre que o filtro ativo torna a ser o último selecionado e, assim, o primeiro usuário torna apenas a visualizar as visitas não agendadas. O processo foi idealizado dessa maneira para que facilite a administração de uma equipe que trabalhe sob uma mesma regra de negócio. A seleção de um filtro permite que o seu reflexo seja observado por todos os usuários da rotina.

Quando o parâmetro MV_MUDFVIS no Configurador possuir conteúdo igual a N - não, o filtro ativo para o primeiro usuário não será substituído pelo filtro selecionado pelo segundo. Deste modo, os usuários terão visualizações distintas.

Alteração de informações de Visitantes, no padrão é possível consultar as informações do visitante selecionado, acionando-se a tecla F6.

Com o parâmetro configurado é possível alterar as informações do visitante selecionado, através da tecla F7. Isto é muito útil quando, ao atender o visitante, verifica-se, por exemplo, que seu nome não está corretamente registrado e, desta forma, proceder com a alteração desta informação.

Saiba mais
Informações adicionais sobre o assunto poderão ser obtidas através do link: PON0029 - PONA340 - Como alterar o filtro e as informações dos Visitantes? 

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