FAQs - Suporte técnico

DS - CRA - Para que serve e como é gerado o calendário comercial ?


Dúvida
Para que serve e como é gerado o calendário comercial ?

Ambiente
Datasul – CRM – Versão 12.

Solução

Na geração do calendário comercial da empresa são definidos os dias úteis, feriados, sábado e domingo.

Para acessar esta funcionalidade, executar o menu CRM / Administração do CRM / aba Tarefas/ Gerar Calendário Comercial.

Para eliminar registros do calendário comercial é necessário selecionar um estabelecimento e o ano que terão os registros eliminados e acionar o botão Executar.

Lembrando que quando o CRM está integrado com o ERP Datasul, o calendário comercial é gerado e manutenido no próprio ERP Datasul, ficando desabilitada essa função no CRM.

O calendário comercial pode ser usado, por exemplo, nos seguintes processos:

- Geração de tarefas: ao gerar uma tarefa no processo de geração de tarefas, o sistema valida se a data informada é válida, confrontando a data da tarefa com o tipo de dia no calendário comercial;

- Previsão de fechamento de uma ocorrência: quando o sistema for calcular a data de previsão de fechamento de uma ocorrência no CRM, o sistema valida se a data informada é válida conforme o tipo de dia do calendário comercial.

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