FAQs - Suporte técnico

RM - TCGI - Distrato em versão revitalizada

Dúvida
Ao realizar o distrato o sistema não cancela as parcelas da venda. 

Ambiente
RM – TOTVS Construção e Gestão de Imóveis - a partir da 12.1.17 revitalizada

Solução

Na revitalização o processo de distrato foi melhorado e incluído uma etapa entre a Efetivação e o Cancelamento das parcelas. Assim, caso seja preciso, se o Distrato estiver na Situação Efetivado o processo poderá ser desfeito.
Quanto ao Cancelamento das Parcelas, o processo poderá ser feito em três momentos:

1. Caso Não tenha devolução para o Comprador na execução do Distrato, a quitação dele deve ser de forma manual através do processo Quitar Distrato. Neste caso, acesse a tela de distrato, selecione o contrato desejado e vá em Processos - Quitar distrato;
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2. Caso tenha Parcelas de Devolução, será necessário realizar a baixa de todas as parcelas de devolução (A pagar) para que o status do seu distrato seja alterado para quitado e as parcelas em aberto (a Receber) fiquem com o status cancelada;

3. Marcar o Parâmetro 'Cancelar parcelas da venda ao efetivar distrato' em Ambiente - Parâmetros - Totvs Incorporação - Contrato - Plano de Financiamento - Etapa 5 - Plano de Financiamento. Assim, ao Efetivar o Distrato as Parcelas a Receber em Aberto serão Canceladas, mesmo que exista lançamentos de Devolução para o Comprador (a Pagar) em Aberto.

 

Saiba mais
Informações sobre distratos

 

 

 

 

 

 

 

 

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