Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Na utilização do mashups no cadastro do fornecedor ocorre erro "Failed to create OpenGL context for format QFlags()... " – Central de Atendimento TOTVS

Dúvida
Como resolver o erro "Failed to create OpenGL context for format QFlags()... " quando utiliza o recaptcha do mashups no cadastro do fornecedor?

Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 12.1.17

Solução

Conforme instruções passada pela equipe de Framework seguir com o procedimento abaixo:

Nas maquinas que ocorre o erro "Failed to create OpenGL context for format QSurfaceFormat(version 2.0, options QFlags()... " é pelo fato que o drive de vídeo e o SO estão desatualizados.

A Ferramenta Recaptcha.exe foi criada para solucionar a necessidade do Mashup e essa ferramenta utiliza recursos da OpenGL2.0 e necessita de recursos não disponíveis no drive de vídeo do Usuário.

Atualize o sistema operacional e Drive de vídeo das maquinas que ocorre o erro.

Persistindo, Favor abrir um ticket para equipe de Framework vincular a melhoria aberta do ticket MTEC-1751 referente ao recaptcha do Mashups para versões de placas de vídeo sem suporte a OpenGL2.0.

Abaixo a tela do erro e a consulta Mashups: