Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Saúde - Planos Linha Datasul - Arquivos Fiscais HAF - Monitoramento TISS - Erro 2379 - CBO-S informado é inválido

Saúde - Planos Linha Datasul - Arquivos Fiscais HAF - Monitoramento TISS - Erro 2379 - CBO-S informado é inválido

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:00:49 min

 

Dúvida
Como solucionar o erro referente ao CBO-S invalido na geração dos lotes do monitoramento TISS?
Ex.:
Unid: 0999 U.Prest.: 0999 Trans: 0001 Serie: WEB Docto: 99999999 Seq.: 000000001 Nr. Proces: 00000001 Seq Dig: 00001 Proc: 1010103
02379 E CBO-S informado e invalido. - TISS
CBO-S: 999999

 

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Arquivos Fiscais - Todas as versões

 

Solução

O erro “2379 CBO-S informado é inválido” ocorre quando o CBO-S presente nos movimentos da guia é inválido perante a TISS, ou seja, não corresponde a nenhum código da tabela 24 da TUSS.

Atualmente, o sistema verifica a informação contida no campo "char-11" dos movimentos (moviproc/mov-insu). Este dado é possível observar através da consulta do documento na Central TISS como destaco abaixo:

mceclip0.png

Caso esta informação for inválida perante os códigos presentes na tabela 24 da TUSS, será apresentado o erro "2379 - CBO-s informado é inválido". Entretanto, se o campo "char-11" dos movimentos estiver em branco, com "999999" ou "000000", será considerada a especialidade do prestador executante para localizar o código do CBO correspondente no cadastro hrc.medicalSpecialtyForCbo.

mceclip1.png

 

mceclip3.png

 

Caso o código vinculado ao cadastro referente for inválido, será apresentado o erro 2379.


Para solução, o cliente poderá realizar o ajuste de base diretamente no campo "char-11" informando o código do CBO correto ou apenas informando-o como nulo e, assim, o sistema considerar na exportação do monitoramento o CBO parametrizado no hrc.medicalSpecialtyForCbo para a especialidade do prestador executante.


Após o ajuste de base, realizar a exportação da competência sem a necessidade da carga.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _