FAQs - Suporte técnico

RM - EDU - Erro "A próxima matriz curricular do aluno não possui oferta para o turno informado."

Ocorrência
Ao realizar a rematricular dos alunos para a próxima turma ocorre o erro "A próxima matriz curricular do aluno não possui oferta para o turno informado."

Ambiente
RM - TOTVS Educacional - Todas as Versões

Causa
O erro ocorre pois o turno da turma de destino é diferente da turma de origem,

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

No processo de Rematricula no sistema quando o turno da turma de origem estiver com o cadastro diferente da turma de destino o campo Turno do próximo período letivo deve ser definido no "Usar turno fixo", com o turno de destino cadastrado na parametrização por curso.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _