A mensagem “PRODUTO FANTASMA” ocorre quando B1_FANTASM está como Sim. Para incluir o Documento de Entrada pela MATA103, altere temporariamente para Não, realize a movimentação e avalie restaurar a configuração, considerando impactos em estoque, custos e produção.
Dúvida
O que fazer quando o Protheus apresenta a mensagem de Help "PRODUTO FANTASMA" durante a inclusão de um Documento de Entrada pela rotina MATA103?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.
Solução
A mensagem ocorre quando é realizada uma movimentação com um produto cujo campo B1_FANTASM (Produto Fantasma), localizado no cadastro de produtos (SB1), está configurado como Sim.
O conceito de produto fantasma é utilizado para representar componentes ou itens de uma estrutura de produto, sem que o próprio item seja tratado como um produto destinado a movimentações de estoque.
Por esse motivo, o sistema não permite movimentações de entrada, saída ou movimentações internas com produtos configurados como fantasmas, incluindo movimentações relacionadas a Ordens de Produção.
Solução
Caso seja necessário realizar uma movimentação de entrada para esse produto pela rotina MATA103, a orientação descrita é alterar temporariamente o campo B1_FANTASM para Não.
Procedimento:
- Garanta que não existam usuários realizando movimentações no ambiente e coloque o sistema em modo exclusivo.
- Acesse o cadastro de produtos pela rotina MATA010.
- Localize o produto que apresenta a mensagem.
- Altere o campo B1_FANTASM (Produto Fantasma) de Sim para Não.
- Salve a alteração.
- Realize a inclusão do Documento de Entrada pela rotina MATA103.
- Após a movimentação, avalie a necessidade de retornar o campo B1_FANTASM para Sim, considerando a utilização do produto em estruturas.
Importante:
O campo B1_FANTASM identifica produtos utilizados como fantasmas na estrutura de produtos. Portanto, antes de realizar a alteração, avalie o impacto dessa mudança nos processos de estoque, custos e produção.
A alteração temporária não deve ser utilizada como procedimento recorrente sem avaliar se o produto realmente deve permanecer configurado como fantasma.
Caso o produto precise realizar movimentações de estoque regularmente, avalie se a configuração correta para esse cadastro é B1_FANTASM = Não.
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