FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha RM - Frame - Como realizar atualização de patch

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Dúvida

Como realizar a atualização de patches da Biblioteca RM?

 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

 

Solução
Para realizar a atualização de patches da Biblioteca RM, siga os passos abaixo:
Recomendamos que os passos abaixo sejam executados por profissional com conhecimentos em TI.

  1. Realize o download do patch desejado;
    1. Acesse a Central de Downloads;
    2. Faça o login, com seu e-mail e senha;
      O login e senha deverá ser do usuário cadastrado da empresa em questão.
    3. Na barra de menu superior, clique em downloads;
    4. Na visão da página Lista de Produtos coloque as informações abaixo:
      Outras Linhas de Produto: TOTVS Linha RM
      Software: 12.1
    5. Em seguida clique em Todos;
  2. Acesse os serviços do Windows;
    1. Clique em Iniciar;
    2. Clique em Todos os programas;
    3. Clique na entrada Acessórios;
    4. Clique em Executar;
    5. Digite o seguinte comando na caixa de edição Services.msc ;
    6. Clique em OK;
  3. Pare o serviço RM.Host.Service;
  4. Descompacte o conteúdo do arquivo  Patch_VERSAO.zip
    Em nosso exemplo utilizaremos o Patch12.1.33.174.zip

    mceclip0.png
  5. Execute arquivo BibliotecaRM (Patch) versão.exe;

    mceclip2.png

  6. Selecione o Idioma;
  7. Clique em Avançar;
  8. Leia o Termos do Contrato;
  9. Marque a flag Eu aceito;
  10. Clique em Avançar;
  11. Clique novamente em Avançar;
  12. Clique em Instalar;
  13. Clique em Concluir;
  14. Acesse novamente os Serviços do Windows (passo 2);
  15. Inicie o Serviço RM.Host.Service;
  16. O patch da Biblioteca RM foi atualizado. 

 

 

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1 Comentários

  • Avatar
    Herick Vinicius Joao de Freitas

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    2020-02-18 21:15:45 UTC

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