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Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFSe - Como cancelar uma nota fiscal de serviço


Dúvida
Como cancelar (cancelamento)  uma nota fiscal de serviço  ?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.

Solução
Segue abaixo o passo a passo para realizar o Cancelamento de uma NFS-e:

1. Faça a exclusão do documento de saída através da rotina MATA521A;

mceclip0.png

2. Após isso acesse a rotina FISA022. Observe que a nota excluída anteriormente não será apresentada na tela;

mceclip1.png

3. Vá em Outras Ações -> Cancelamento;

mceclip2.png

4. O sistema apresenta os parâmetros abaixo para serem preenchidos:

• Dt Inicial Canc: Informe a data inicial para busca das notas canceladas no sistema, data de exclusão do documento.
• Dt Final Canc: Informe a data final para busca das notas canceladas no sistema.

mceclip3.png

5. É apresentado um Browser com os documentos autorizados que foram excluídos no período solicitado. Selecione os documentos a serem transmitidos;

mceclip6.png

6. Clique em Trans Canc;

mceclip5.png

7. Quando o processamento é realizado de forma satisfatória, o sistema exibe uma tela contendo a mensagem de que a transmissão do Cancelamento foi concluída com sucesso;

mceclip7.png

8. Após a transmissão do cancelamento, clique no X e volte para a rotina FISA022 novamente. Feito isso, realize o monitoramento da nota através do menu Outras Ações -> Monitor

mceclip8.png

Observações:

- Vale lembrar que o Cancelamento de RPS não é disponibilizado por todas as prefeituras.
Poderá verificar a disponibilidade através da relação abaixo:

Municípios Homologados

- Verificar se a nota autorizada foi monitorada antes de iniciar o procedimento, uma vez que uma das premissas para transmissão de cancelamento é somente ser possível para notas previamente autorizadas.

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