Dúvida
Como cancelar (cancelamento) uma nota fiscal de serviço ?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.
Solução
Segue abaixo o passo a passo para realizar o Cancelamento de uma NFS-e:
1. Faça a exclusão do documento de saída através da rotina MATA521A;
2. Após isso acesse a rotina FISA022. Observe que a nota excluída anteriormente não será apresentada na tela;
3. Vá em Outras Ações -> Cancelamento;
4. O sistema apresenta os parâmetros abaixo para serem preenchidos:
• Dt Inicial Canc: Informe a data inicial para busca das notas canceladas no sistema, data de exclusão do documento.
• Dt Final Canc: Informe a data final para busca das notas canceladas no sistema.
5. É apresentado um Browser com os documentos autorizados que foram excluídos no período solicitado. Selecione os documentos a serem transmitidos;
6. Clique em Trans Canc;
7. Quando o processamento é realizado de forma satisfatória, o sistema exibe uma tela contendo a mensagem de que a transmissão do Cancelamento foi concluída com sucesso;
8. Após a transmissão do cancelamento, clique no X e volte para a rotina FISA022 novamente. Feito isso, realize o monitoramento da nota através do menu Outras Ações -> Monitor
Observações:
- Vale lembrar que o Cancelamento de RPS não é disponibilizado por todas as prefeituras.
Poderá verificar a disponibilidade através da relação abaixo:
- Municípios Homologados
- Verificar se a nota autorizada foi monitorada antes de iniciar o procedimento, uma vez que uma das premissas para transmissão de cancelamento é somente ser possível para notas previamente autorizadas.
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