Dúvida
Ao extrair o relatório MATR260 (Em Estoque Analítico) a pergunta "Listar Quais Produtos? - pergunta 16" não apresenta a opção "Todos". Como Corrigir?
Ambiente
Microsiga protheus - Estoque/Custos – A partir da versão 12.1.017
Solução
Realizar a manutenção do grupo de perguntas MTR260R1 através do APSDU. Filtrar a pergunta 16, alterar X1_DEF01= Todos, X1_DEF02= Positivos e X1_DEF03= Negativos.
Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().
Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.
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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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