Ocorrência
Ao logar no RM ocorre o erro:
Method not found: 'Void RM.Lib.WinForms.RMSMDIUtils.set_MDIDockManager (DevExpress.XtraBars.Docking.DockManager)'.
Ambiente
RM – Framework – À partir da versão 12.1
Causa
Inconsistência no processo de instalação/atualização do RM
Solução
Para solucionar essa ocorrência, será necessário realizar uma reinstalação padrão no ambiente, utilizando o pacote cheio (.msi), conforme orientações abaixo:
- Remova os aplicativos através do Adicionar e Remover Programas do Windows;
- Remova a RM Biblioteca através do Adicionar e Remover Programas do Windows;
- Acesse o diretório UNIDADE:\totvs\CorporeRM e apague as pastas RM.Net e API;
- Apague o diretório UNIDADE:\totvs;
- Atualizar o Windows Installer;
- No PAINEL DE CONTROLE na opção PROGRAMAS E RECURSOS, verifique se o Net framework 3.5 está ativado na opção RECURSOS DO WINDOWS;
- Instale o .Net Framework 4.7 (consulte a versão mínima do .Net Framework no documento de portabilidade referente a sua versão);
- Desative o UAC - Controle de conta de usuário;
- Desative TODOS os Firewalls;
- Desative o Antivírus para realizar a instalação;
- Reinicie a máquina;
- Faça a instalação com usuário administrador seguindo a ordem:
BIBLIOTECARM-12.1.20.MSI
PATCH12.1.20.301.ZIP
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