Dúvida
Como solucionar os erros de rejeição de data e hora no PDV Eleve ?
Ambiente
Eleve Vendas – PDV – Todas versões
Solução
As Rejeições '703 – Rejeição Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento' ou '704 – Rejeição NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada' ocorrem quando a data e/ou o horário do seu Tablet está diferente do horário do servidor da Receita Federal. Ao receber a transmissão de sua nota com horário incorreto, a Receita Federal não autoriza a emissão da nota, obrigado a realizar a correção.
Obs.: Este erro pode ocorrer também nas entradas e saídas do horário de verão.
O erro aparece desta forma no momento de finalizar a venda:
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse as Configurações do Tablet;
2. Deslize nas opções da lista ao lado esquerdo da tela, e localize a opção Data e Hora;
3. Na tela de Data e Hora realize o ajuste que for necessário para a configuração de data e hora ficar correta;
4. Após realizar o ajuste da Data/Hora do seu aparelho de forma correta, realize a venda novamente para que ela seja aceita pela Sefaz.
Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/
0 Comentários