FAQs - Suporte técnico

BEMA – FIN – Envio de Notificações

Dúvida
Como configurar as Notificações no módulo Financeiro?

Ambiente
Bemacash – Financeiro – Todas as versões

Solução
Para realizar a configuração das Notificações, realize os seguintes passos:

1. Acesse o aplicativo Financeiro;



2. Clique em Notificações na barra lateral a esquerda dentro do menu Configurações;



3. Selecione se deseja receber a Notificação por SMS ou E-mail;



4. Selecione o dia da semana e o horário de envio que deseja receber e insira o E-mail ou o Celular de destino;



5. Clique em Salvar para salvar sua configuração;



6. O E-mail que chegará será da forma abaixo:

Screenshot_1.png


Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

E-mail: suporte.fly01gestao@totvs.com.br

Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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