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RH - RM - FOP - SEFIP: Registro do trabalhador duplicado

Atualizado em:


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Ao importar o arquivo da SEFIP o sistema apresenta a seguinte mensagem de erro: Registro do trabalhador duplicado.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões

Causa
O incidente ocorre, pois o cadastro do número do PIS foi feito em campo indevido.

Solução
Para solucionar a ocorrência, execute os passos abaixo:

1. Acesse Administração de pessoal | Funcionários | aba FGTS\SEFIP;
2. Inclua o número do PIS no campo Código Contribuinte Individual.

mceclip0.png

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1 Comentários

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    Jair Gomes Silva

    E se a pessoa não for DIRETOR e ocorre esse erro ??? Não podemos preencher esse campo como indicado, pois, ele só aparece quando o Cod. Categoria está como "11 - Diretor não-empregado sem FGTS (Empresário)"

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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