FAQs - Suporte técnico

RM - Frame - Processar inferências

Ocorrência
Existe um Job com recorrência com nome Processar Inferências, com classe de processo RMSUserAnalysisProcess. Do que se trata esse Job?

 

Ambiente
RM – Framework – À partir da versão 12.1.17

 

Solução
Análise Preditiva avalia regras predeterminadas para sugerir funcionalidades e ajuda aos usuários do sistema, bem como ofertas de consultoria que venham a ser publicadas pela equipe TOTVS.

A mensagem será exibida quando o usuário acessar a funcionalidade associada. A exibição das mensagens poderá ser desabilitada para o usuário atual do sistema ou para todos, pelo administrador que possua permissão.

     A funcionalidade vem ATIVA por padrão. Existem dois jobs referentes à funcionalidade: um job de sincronismo que se conecta à base TOTVS para pegar novas regras e ofertas e um de processamento de mensagens, que valida as regras na base do cliente para povoar a fila de mensagens dos usuários.

     Ao acessar qualquer funcionalidade do sistema que tenha uma mensagem associada, será exibida ao usuário uma mensagem no canto inferior direito.

 

Ao clicar no ícone de "engrenagens", serão exibidas duas opções:

1) Desativar exibição de mensagens para o usuário atual do sistema.

2) Cancelar a exibição da mensagem atual; essa não será exibida novamente para esse usuário.

 

   Para reativar a exibição das mensagens ou limpar a lista de mensagens bloqueadas, basta acessar a aba de "Análise de Usuário", nos parâmetros globais.

  • 1) "Ativar notificações": Permite ativar ou desativar a funcionalidade para o usuário atual do sistema
  • 2) "Habilitar Análise Preditiva no Sistema": Permite habilitar ou desabilitar a funcionalidade para todos os usuários do sistema. (Visível apenas para usuários que sejam supervisores e tenham permissão)
  • 3) "Limpar lista de mensagens bloqueadas (ao fechar essa tela)": As mensagens que haviam sido previamente bloqueadas pelo usuário serão limpas e voltarão a serem exibidas. Caso o usuário não tenha bloqueado nenhuma mensagem, nada acontecerá.

 

 

Saiba mais
Para mais informações, acesse o link abaixo:
http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=285651769

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _