FAQs - Suporte técnico

VITRINE - SAT - Implantação e configuração de SAT



Dúvida
Como realizar a ativação do SAT 

Ambiente
Fly01 Varejo  – Fiscal – A partir da versão 12.5

Solução

Neste tópico vamos aprender sobre a utilização do SAT, no qual é necessário seguir alguns passos.

 

1 – Verificar o devido processo de encerramento da ECF junto ao fabricante da impressora para que não tenha problemas com a SEFAZ (caso utilize ECF)

 

2 – Vincular o aparelho SAT no seu cadastro de contribuinte na SEFAZ através do link Portal SEFAZ SAT

 

3 – Agora é necessário abrir um Ticket para criação do Código AC do SAT na Software House que é a Assinatura Comercial do SAT também conhecida como Código de Vinculação do SAT, este código é obrigatório para que o SAT possa emitir CUPONS, este Ticket é aberto através do suporte da TOTVS e uma solicitação será encaminhada ao setor jurídico da empresa para que seja criado o código solicitado

Obs: é necessário solicitar a criação de um novo código para implantação do SAT ou sempre que realizar a troca do aparelho SAT por um novo

 

4 – Entrar em contato com o suporte do fabricante do aparelho SAT e solicitar os seguintes procedimentos:

4.1 – Instalação do driver do aparelho SAT pois é necessário que haja um software do próprio aparelho para gerenciamento, além da instalação física do aparelho ao computador que normalmente é realizada pelo próprio usuário

Obs: (Caso houver uma impressora não fiscal também é necessário solicitar a instalação para o fabricante)

4.2 – Solicitar que seja criado um código de Ativação no aparelho SAT, diferente do Código AC mencionando no início esse código serve como senha para acessar o aparelho via driver,

4.3 – Associar o código AC do SAT gerado pela TOTVS dentro do próprio software do SAT

 

Obs: é importante ressaltar que ativação de SAT, vinculação de SAT, configuração do driver do SAT, e instalação da impressora não fiscal é de responsabilidade do fabricante de cada aparelho.

 

 A Seguir vamos demonstrar em um software de SAT como vincular uma Assinatura Comercial

 

 

5.1 –  Com a Assinatura Digital em mãos iremos em ASSINATURA;

 

 

4.2 –  Na próxima tela vamos inserir os seguintes dados: 

CNPJ Contribuinte: CNPJ a qual foi associada a assinatura digital.

CNPJ SOFTWARE HOUSE: CNPJ TOTVS (53113791000122)

ASSINATURA AC: Assinatura digital do cliente

 

 Pronto seu SAT está ativado, e com Assinatura Comercial vinculada

 

6 – Conferir as tributações dos produtos cadastrados no sistema, pois qualquer combinação de tributação ou ausência delas é apresentado o erro “1999” ao emitir algum cupom

 

 Observação:

Para ativação do SAT é necessário que o fabricante do equipamento seja acionado!
A liberação da assinatura digital será feita mediante a abertura de chamado para a área CST jurídico. 
O exemplo que foi demonstrado foi efetuado em um aparelho SAT - DIMEP, porém não deixa e ser um padrão aos demais marcas. 
 


Processo concluído com sucesso!

 

Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:


E-mail: suporte.varejo@totvs.com.br

Chat: https://suporte.fly01.com.br/chat/

 

 

 

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