FAQs - Suporte técnico

FLY01 VAREJO - SQL - Serviço Parado

Dúvida
Erro ao abrir o Sistema TOTVS

Ambiente
FLY01 VAREJO  – SQL  – A partir da versão 11.5

Solução
Para solucionar esse incidente, realize os seguintes passos:

  • Ao abrir o Sistema TOTVS é apresentado a Mensagem;

  • Vá até o Iniciar/Executar e Digite;

  • Localize o Serviço MSSQLSERVER, após selecione Iniciar;

  • Após esse processo acione o Sistema TOTVS novamente;

 

Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:


E-mail: suporte.varejo@totvs.com.br

Chat: https://suporte.fly01.com.br/chat/

 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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