FAQs - Suporte técnico

ELEVE - FAT - Como Inserir um Pedido de Venda

Dúvida
Como Inserir um Novo Pedido?

Ambiente
Eleve - Faturamento - Todas as Versões

Solução
Para inserir um novo pedido, realize os seguintes passos:

  1. Acesse o aplicativo Faturamento;

    mceclip0.png

  2. Clique em Faturamento, Vendas;

    mceclip1.png

  3. Clique em Novo Pedido;

    mceclip2.png

  4. Selecione a Finalidade do Pedido como Normal;

    mceclip3.png

  5. Preencha os Campos conforme imagem e clique em Próximo;

    mceclip4.png

  6. Clique em Adicionar Produto;

    mceclip5.png

  7. Insira o Produto, Quantidade e Grupo Tributário e clique em Salvar;

    mceclip6.png
    Importante: Para inserir mais produtos, repita esse passo;

  8. Clique em Próximo;

    mceclip7.png

  9. Clique em Adicionar Serviço;

    mceclip8.png

  10. Insira o Serviço, Quantidade e Grupo Tributário e clique em Salvar;

    mceclip9.png
    Importante: Para inserir mais serviços, repita esse passo;

  11. Clique em Próximo;

    mceclip10.png

  12. Informe a Forma de Pagamento, Condição de Parcelamento, Data de Vencimento e Categoria e clique em  Próximo;

    mceclip11.png
    Importante: Se a opção Gerar Financeiro estiver marcada, será gerada uma Conta a Receber;

  13. Preencha os Campos sobre o Transporte conforme a imagem abaixo e clique em Próximo;

    mceclip12.png

    Importante: Se o Tipo Frete for selecionado Contratação pelo Remetente(CIF), ao finalizar o pedido será gerado uma Conta a Pagar;

  14. Preencha os Campos conforme a imagem abaixo e clique em Salvar;

    mceclip16.png

    Importante: Se a opção Movimentar Estoque estiver marcada o sistema vai dar baixa dos Produtos inseridos no pedido após ele ser finalizado;

    Clicando em Aplicar Desconto, você pode adicionar descontos em porcentagem ou valor.

    mceclip15.png

  15. Após realizar os passos anteriores o pedido estará cadastrado e com o status Aberto;

    mceclip17.png

    Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

    E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br 

    Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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